Découvrez nos formations Secrétariat

Vous cherchez optimiser votre avenir professionnel en devenant secrétaire bureautique ? Le domaine du secrétariat est fait pour vous ! Dans un rôle clé pour la communication et l’efficacité d’une organisation, voyez comment nos formations en secrétariat peuvent être votre voie d’accomplissement.

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Nos formations spécialisées en Secrétariat

Les formations

Des formations pensées pour accompagner votre carrière

Vous souhaitez entreprendre une carrière dans le secteur du secrétariat ? Nous avons la formation adaptée à vos besoins. Que vous souhaitiez maîtriser les fondamentaux de la bureautique, optimiser la gestion courante ou encore vous spécialiser par domaine, nous avons la formation qui vous correspond. A distance ou en entreprise, nos formations de secrétaire sont faites pour vous.

Explorez notre catalogue et faites le premier pas sur la voie de l’épanouissement professionnel dans le secteur du secrétariat.

Les métiers

Les métiers du secrétariat

Le secrétariat est un domaine professionnel dynamique et diversifié, essentiel au bon fonctionnement de toute organisation. Les métiers du secrétariat englobent une variété de rôles et de responsabilités, allant de la gestion administrative quotidienne à des spécialisations telles que le secrétariat médical ou juridique. Ces métiers nécessitent une combinaison de compétences en organisation, communication et technologie, offrant ainsi une carrière riche en défis et en opportunités.

Le secrétariat au cœur de l'entreprise

Découvrez le portrait du secteur et l’importance de la formation pour acquérir des compétences recherchées
L'ère nouvelle du secrétariat

Le secrétariat moderne va au-delà de la prise de notes et de la gestion des courriers. Aujourd’hui, une secrétaire pilote des outils CRM pour le suivi client. elle gère également des systèmes de réservation en ligne, optimisant l’agenda des cadres. Et dans un monde toujours plus connecté, elle peut aussi initier des webinars ou visioconférences.

Les défis quotidiens

Une secrétaire n’est pas seulement la gardienne de l’agenda, mais aussi le pont entre les différents départements comme par exemple entre les ressources humaines et la comptabilité ou encore coordonner le service informatique pour résoudre des problématiques techniques, ou avec le service communication pour préparer des événements d’entreprise. Son rôle est donc essentiel pour fluidifier les échanges et garantir la cohésion interne. Pour faire face à ces enjeux, nos formations vous préparent à devenir un élément polyvalent au sein des entreprises.

Ce que recherchent vraiment les employeurs

Si le métier de secrétaire requiert une excellente capacité de gestion du temps, il nécessite également une aisance technologique pour naviguer entre différents logiciels professionnels. La discrétion, surtout lorsqu’il s’agit de gérer des informations sensibles, et une excellente capacité de médiation sont essentielles. La capacité à anticiper les besoins des équipes et à prioriser les urgences est une autre qualité distincte du secrétariat.

L'évolution du rôle de secrétaire

Alors que l’automatisation gagne du terrain, le rôle du secrétaire devient moins manuel et plus stratégique. Il pourrait s’agir, par exemple, de l’intégration de chatbots pour la gestion des requêtes courantes ou de l’utilisation de logiciels d’analyse de données pour anticiper les besoins en ressources. Le secrétariat, loin d’être obsolète, se réinvente, accentuant son rôle essentiel au sein des entreprises.

Thématique aide à la personne, social

À qui s'adressent nos formations en secrétariat ?

  • Aux nouveaux entrants dans le secteur, désireux d’acquérir les compétences fondamentales du secrétariat.
  • Aux professionnels du secrétariat ayant plusieurs années d’expérience, mais souhaitant se mettre à jour sur les outils modernes et les nouvelles méthodes de travail.
  • Aux cadres et responsables administratifs cherchant à optimiser la gestion de leurs équipes et de leurs processus.
  • Aux entrepreneurs souhaitant maîtriser les aspects administratifs pour piloter efficacement leur entreprise.
  • Aux organisations ayant récemment subi des restructurations, nécessitant une mise à niveau des compétences de leur personnel administratif.

Informations complémentaires

Qu'est ce qu'un titre assistant commercial en apprentissage ?

Un titre d’assistant commercial en alternance est une certification délivrée à des individus ayant suivi un programme de formation professionnelle en alternance dans le domaine de l’assistanat commercial.

Cette certification atteste des compétences acquises par l’apprenant dans des domaines tels que la gestion des ventes, le suivi des clients, la gestion administrative des dossiers commerciaux, la communication commerciale, et d’autres compétences pertinentes pour le domaine commercial.

Quels sont les avantages de réaliser une alternance ?

Les avantages de réaliser un titre d’assistant commercial en alternance sont nombreux :

  • Acquisition d’expérience professionnelle : L’alternance permet aux étudiants d’acquérir une expérience pratique en entreprise tout en suivant leur formation, ce qui facilite leur insertion professionnelle future.
  • Développement de compétences spécifiques : Les programmes d’alternance offrent une formation pratique axée sur les compétences recherchées dans le domaine de l’assistanat commercial, telles que la gestion des ventes, le service client, la communication commerciale, etc.
  • Réseau professionnel : En travaillant au sein d’une entreprise, les étudiants en alternance ont l’opportunité de développer leur réseau professionnel et d’établir des contacts qui peuvent être utiles pour leur carrière future.
  • Rémunération : Les étudiants en alternance perçoivent généralement une rémunération de la part de l’entreprise qui les accueille, ce qui leur permet de financer une partie de leurs études tout en acquérant de l’expérience professionnelle.
  • Possibilité d’embauche : Dans de nombreux cas, les entreprises proposent un contrat à durée indéterminée à leurs alternants à l’issue de leur formation, ce qui offre une perspective d’emploi à long terme.
  • Adaptabilité : Les programmes d’alternance sont conçus pour s’adapter aux besoins des étudiants, en leur permettant de concilier études et travail de manière flexible.

En résumé, réaliser un titre d’assistant commercial en alternance offre aux étudiants une formation pratique, une expérience professionnelle et des opportunités d’emploi dans le domaine du commerce.

Quel est le salaire d'un étudiant en alternance en assistanat commercial ?

Le salaire d’un étudiant en alternance en assistanat commercial peut varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que le secteur d’activité de l’entreprise, la région géographique, le niveau d’études de l’étudiant, et la politique de rémunération de l’entreprise.

En général, les étudiants en alternance perçoivent un salaire qui correspond à un pourcentage du salaire minimum légal pour les travailleurs en alternance, souvent déterminé par la convention collective applicable à l’entreprise. En France, par exemple, le salaire minimum légal pour les alternants varie en fonction de l’âge et de l’année d’études, avec des montants spécifiques fixés par décret.

Il est donc recommandé de se renseigner directement auprès de l’entreprise d’accueil ou de consulter la convention collective applicable pour obtenir des informations précises sur le salaire d’un étudiant en alternance en assistanat commercial.

Quels sont les débouchés d'un titre en assistanat commercial ?

Les débouchés d’un titre en assistanat commercial en alternance sont variés et offrent plusieurs opportunités professionnelles dans différents secteurs. Voici quelques exemples de débouchés possibles :

  • Assistant commercial : Travailler en tant qu’assistant commercial dans une entreprise, où les tâches peuvent inclure la gestion des commandes clients, le suivi des ventes, la gestion des contrats commerciaux, et la coordination des activités de vente.
  • Assistant de vente : Occuper un poste d’assistant de vente dans le secteur du commerce de détail ou dans des entreprises opérant dans divers domaines, où les responsabilités peuvent inclure l’accueil des clients, la gestion des stocks, et le conseil lors de l’achat de produits ou services.
  • Assistant marketing : Collaborer avec les équipes marketing pour soutenir les activités de promotion des produits ou services, la réalisation d’études de marché, la gestion des réseaux sociaux, et la création de supports de communication.
  • Assistant export : Travailler au sein du département export d’une entreprise pour gérer les opérations internationales, notamment en aidant à la gestion des commandes à l’étranger, à la coordination des livraisons, et à la communication avec les clients internationaux.
  • Chargé de clientèle : Assumer le rôle de chargé de clientèle où l’accent est mis sur la gestion des relations avec la clientèle, la résolution des problèmes des clients, et la vente de produits ou services supplémentaires.
  • Commercial terrain : Travailler sur le terrain en tant que représentant commercial pour promouvoir les produits ou services de l’entreprise auprès des clients potentiels et développer de nouveaux marchés.

Ces débouchés peuvent varier en fonction de l’expérience acquise pendant la formation en alternance, des compétences développées et des préférences personnelles de carrière.

Quels sont les avantages d'une formation en ligne ?

L’alternance en ligne présente divers avantages pour les étudiants désireux de concilier études et expérience professionnelle :

  • Liberté géographique : Grâce à l’alternance en ligne, les étudiants peuvent choisir leur entreprise et leur établissement de formation indépendamment de leur lieu de résidence, éliminant ainsi les contraintes liées à la localisation géographique.
  • Économies de temps et d’argent : En évitant les déplacements fréquents entre le travail, l’école et la maison, les étudiants en alternance en ligne réalisent des économies substantielles en termes de temps et de frais de déplacement.
  • Accessibilité élargie : L’alternance en ligne rend l’enseignement supérieur accessible à un public plus large, notamment aux étudiants ayant des contraintes de mobilité, des responsabilités familiales ou des obligations professionnelles.
  • Enrichissement numérique : Les plateformes d’apprentissage en ligne et les outils de collaboration virtuelle offrent aux étudiants en alternance en ligne l’occasion de développer leurs compétences numériques, essentielles dans le monde professionnel moderne.
  • Diversité des opportunités : Grâce à l’alternance en ligne, les étudiants ont accès à un large éventail d’entreprises partenaires, augmentant ainsi leurs possibilités professionnelles, indépendamment de leur lieu de résidence.

En bref, l’alternance en ligne offre une solution souple et accessible pour combiner études et expérience professionnelle, favorisant ainsi la réussite académique et professionnelle des étudiants.

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Nous sélectionnons nos formateurs avec le plus grand soin. Véritables experts dans leur domaine, ils transmettent les rouages de leurs métiers et leurs retours d’expérience avec passion.

Lisez les témoignages de nos apprenants !

Nancy P.

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C’est une formation complète avec une équipe de consultants pédagogiques à l’écoute et bienveillants et des mentors très professionnels.

Nicolas S.

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Très bonne école avec des cours très complets et un suivi sérieux de la part de l’équipe pédagogique. Je recommande…

Julie P.

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Les vidéos étaient très claires et enrichissantes. Le contenu de la formation, c’était vraiment super. J’ai eu beaucoup de plaisir à faire cette formation.

Perfectionnez vos compétences en secrétariat avec le CPF

Les formations en secrétariat, éligibles au financement CPF, vous préparent à exceller dans les rôles administratifs. Profitez de :

  • Financement facilité : Le CPF couvre une grande partie des frais, rendant l’apprentissage accessible sans peser sur votre budget.
  • Contenu actualisé : Nos formations CPF vous dotent des compétences les plus en demande, alignées sur les dernières tendances du marché.
  • Apprentissage flexible : Conciliez formation et vie professionnelle grâce à nos formations 100% en ligne.

Choisissez nos formations en secrétariat éligibles au CPF comme notre formation assistante de direction, formation secrétaire médicale accueil et communication ou encore la formation secrétaire médical suivi du patient pour évoluer professionnellement et rester compétitif.

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Vous pouvez également faire financer votre formation par France travail en complément de votre CPF.

 

Quelle formation pour devenir secrétaire ?

Un bac + 2 (BTS, DEUST) ou un bac + 3 (BUT, licence pro) dans les secteurs de la gestion, l’administration, la communication et le juridique.

Quel est le salaire d'une secrétaire médicale ?

Le salaire médian pour les emplois secrétaire accueil en France est € 22 428 par an ou € 12.32 par heure. Les postes de niveau débutant commencent avec un salaire environnant € 21 214 par an, tandis que les travailleurs les plus expérimentés gagnent jusqu’à € 25 182 par an.

Est-ce que la formation secrétaire médicale est difficile ?

La formation de secrétaire médicale n’est pas particulièrement difficile, elle est accessible à tous quel que soit votre niveau de diplôme actuel. En revanche, il est recommandé d’être à l’aise avec les outils bureautiques et de savoir bien écrire/lire/parler le français.

Quelle formation pour devenir secrétaire médicale ?

Pour devenir secrétaire médicale, il existe plusieurs options de formation.  :

  1. BTS Assistant de Manager option médico-social : Ce diplôme de niveau Bac+2.
  2. BTS Support à l’Action Managériale (SAM) option santé-social : Ce diplôme de niveau Bac+2.
  3. DUT Gestion Administrative et Commerciale des Organisations (GACO) option Gestion des Structures Sanitaires et Sociales : Ce diplôme de niveau Bac+2 .
  4. Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) Secrétaire Médicale : Ce certificat professionnel est spécifiquement conçu pour former les secrétaires médicales.
  5. Formation professionnelle spécialisée : Certaines écoles et centres de formation proposent des programmes de formation professionnelle spécifiquement axés sur les compétences nécessaires pour travailler comme secrétaire médicale.

Quelles sont les qualités d'une secrétaire médicale ?

  1. Connaissances médicales de base : Une secrétaire médicale doit avoir une compréhension de base des termes médicaux, des procédures et des pratiques médicales afin de pouvoir communiquer efficacement avec les patients, les médecins et les autres professionnels de la santé.
  2. Précision et attention aux détails : Étant donné que les secrétaires médicales gèrent souvent des informations sensibles et vitales, la précision est essentielle. Il est crucial de prendre des notes précises, de saisir correctement les informations dans les dossiers des patients et de transmettre les messages avec exactitude.
  3. Compétences en communication : Les secrétaires médicales interagissent régulièrement avec les patients, les médecins et d’autres membres du personnel médical. Ils doivent donc posséder d’excellentes compétences en communication verbale et écrite pour communiquer clairement et efficacement.
  4. Empathie et sens de l’écoute : Travaillant souvent en première ligne, les secrétaires médicales doivent être empathiques et capables de faire preuve de compassion envers les patients qui peuvent être anxieux ou préoccupés par leur santé. Un bon sens de l’écoute est également important pour comprendre les besoins des patients et les orienter vers les ressources appropriées.
  5. Gestion du temps et organisation : Avec un flux constant de tâches et de demandes, les secrétaires médicales doivent être capables de gérer leur temps efficacement et de prioriser les tâches. Une bonne organisation est essentielle pour gérer les rendez-vous, les dossiers des patients et les communications entrantes de manière efficace.
  6. Discrétion et respect de la confidentialité : Les secrétaires médicales ont accès à des informations confidentielles sur les patients et doivent donc faire preuve de discrétion absolue et respecter les règles de confidentialité médicale.
  7. Adaptabilité et résilience : Les secrétaires médicales doivent être capables de s’adapter aux changements de dernière minute, de gérer les situations stressantes avec calme et de maintenir leur professionnalisme en toutes circonstances.